今年上半年，区食药监分局不断强化监管，加大力度整顿和规范食品药品市场秩序，全区无食品药品安全事故发生，食品药品安全形势持续稳定向好，有效保障了全区群众的饮食用药安全。

深化网格化监管，实现无缝隙覆盖。采取划片包干、责任到人的办法，将全区划分成32个责任片区，不间断巡回检查。为确保力量下沉，明确规定监管执法人员每周一线执法时间不少于3天半、班子成员一线执法时间不少于3个半天。完成全区餐饮服务单位的量化分级评定，实施了食品安全红、黑名单制度，开展了学校食堂示范创建，实现了食品药品监管无缝隙、全覆盖。

严惩不法行为，维护市场稳定。先后开展了集中配送餐饮、学校及其周边餐饮、打击保健食品“四非”、H7N9流感防控药品、义齿、体外诊断试剂、药品“两打两建”等10次专项整治行动，始终保持对各类涉药械及餐饮食品安全不法行为的高压态势。累计出动执法人员6670人次，检查餐饮服务单位2768家次，涉药场所和医疗机构920家次，查办各类案件159起，下达责令整改通知书331份，罚款21.3万元，查扣物品价值5.4万元，查获问题保健食品400盒，假药、劣药270盒（件），货值近10万元。取得了打一点治一片的良好效果

创新监管手段，提升监管水平。创造性开展“厨房亮化”工程，自主研发了“透明厨房”移动终端，实现了区监控中心云台、移动终端、企业现场的亮化“三同步”，研制了餐饮食品安全二维码管理查询系统，统一制作了食品安全公示栏，在全区316家餐饮服务单位实现了“厨房亮化”。 6月份，王随莲副省长对我区“厨房亮化”工作给予充分肯定，全省餐饮服务食品安全监管现场会在我区召开，推广了我区经验与做法。完成食品药品综合检测中心改拓建，在全省首家通过省级资质认定。上半年，共对56家餐饮和药品单位、1368份检测样品进行了分析，检验合格率达97%，为加强食药监管提供了有力技术支撑。

积极开展便民利企服务。深化十五项便民利企服务套餐，开展“阳光”、“限时”、“上门”、“说理性执法”等服务，审批事项法定时限全部提速30%以上；坚持“五心换五心”，认真做好12331热线投诉举报接处工作，及时发布“＠丹心护民生”官方微博信息，积极参与网络问政和“行风热线”，有效服务了群众生活和重大项目建设。上半年累计发放许可证770份，组织现场验收1255批次，接听热线电话244次，受理有效投诉举报118起，办理网上咨询投诉32件，投诉举报受理、查处、回复和群众满意率均达到100%，有效服务了群众，推进了项目建设。