信息服务：热线电话
关于呼叫中心信息查询
”青岛市农产品质量安全监管网“是青岛市农业委员会根据本地区农业管理特色，结合本地区农业现状，设计出台的统一监管平台（简称平台）。
平台不仅实现了政府对生产质量安全的全程监管，还达到了对辖区认证企业免费推广的效果，引导企业走标准化、产业化、精细化经营道路。
平台设计坚持“统一规范、突出重点、分步推进”的三步工作原则；
形成消费者、标准化生产基地、政府三位一体的立体信息渠道；
实现网站、热线、短信、终端多种渠道规范查询；
平台采用先进的B/S架构体系，采取网站展示加后台作业管理模式，实现生产企业、基地用户、县市级监管、市级监管一体化的互动平台，采取数据库统一部署，工作界面统一规范，农事活动统一填报，作业监管统一口径，信息服务统一平台的五统一架构，从而形成完善的协同作业监管平台。
若消费者身边没有接入互联网的设备，可以通过传统的电话方式，拨打农委科技110呼叫指挥中心的热线电话12316，呼叫中心单独设置了青岛市农产品质量安全追溯服务坐席，说出身边的20位追溯码，由服务人员查询并反馈相关的追溯结果。
用户通过任何一种上网方式，任何一款浏览器，只要输入农委监管网络平台网址，即可浏览”青岛市农产品质量安全监管网“，或者通过在企业网站中添加连接的方式，也可以通过点击超链接，打开监管网。在网站右上方非常醒目的地方，有一个监管码输入窗口，用户可以将贴敷在产品上的20位二维码追溯号输入查询窗口。
单击“查询”按钮，可以将此产品的生产者及生产日期情况查询出来，根据用户的权限和监管级别不同，对于产品二维码追溯的深度也不同，系统分5个级别展示了产品的生产情况，分别展示了：
1、产品的生产者、生产日期情况；
2、生产记录情况；
3、农事操作活动情况；
4、投入品使用情况；
5、生产基地的资质认证、产品检测、环境检测报告等情况。
更多的查询和监管信息，需要通过专用监管账号或者移动执法监管设备来详细查询。